Combien de fois m'est-il arrivé de devoir me mordre la langue afin de ne pas réagir au quart de tour devant l'impolitesse ou la violence d'un interlocuteur (oui, je suis sanguine !). Il m'arrive aussi de rester bouche-bée ou tout simplement de ne pas savoir quoi dire à une personne curieuse ou trop familière. Mais … Lire la suite Comment répondre poliment à quelqu’un qui nous agace ?